Условия за ползване

Чл. 1. Yolla.bg е онлайн платформа, която предоставя възможност на своите потребители да публикуват и разглеждат обяви за услуги, бизнес, отдаване под наем на недвижими имоти и автомобили, работа и други категории (наричани по-долу "Обяви"). Платформата действа единствено като посредник, предоставящ техническа възможност за контакт между потребителите. Чл. 2. Yolla.bg не е страна по сделките, сключени между потребителите, и не носи отговорност за качеството, безопасността, законността или изпълнението на услугите, предлагани чрез Обявите, нито за истинността или точността на информацията в тях.

Чл. 3. За да публикувате обяви или да използвате определени функционалности на Платформата, е необходимо да създадете потребителски профил, като предоставите точна, актуална и пълна информация. Чл. 4. Вие носите пълна отговорност за запазването на конфиденциалността на вашата парола и за всички действия, извършени от вашия профил. Задължавате се незабавно да уведомите yolla.bg за всяко неразрешено използване на вашия профил. Чл. 5. Едно физическо или юридическо лице може да има само един регистриран профил. Yolla.bg си запазва правото да откаже регистрация или да прекрати съществуващ профил без предизвестие, по своя преценка.

Чл. 6. Задължения на Потребителя: Потребителят се задължава да не публикува обяви, които: - Нарушават действащото българско законодателство, общоприетите морални норми и добрите нрави; - Предлагат услуги, чието предлагане е забранено или ограничено от закона (напр. свързани с наркотични вещества, оръжие, фалшификати, защитени видове и др.); - Съдържат невярна, подвеждаща, обидна, клеветническа, дискриминационна информация или такава, която нарушава права на трети лица (включително авторски и сродни права, права върху търговски марки, право на личен живот); - Съдържат данни за контакт (телефон, имейл, уебсайт) в полетата за заглавие и описание, ако това е изрично забранено в правилата за съответната категория; - Представляват спам, верижни писма или непоискана реклама; - Предлагат ескорт услуги, интимни срещи или други форми на платена компания с намек за сексуални услуги, независимо от използваната терминология. Чл. 7. Права на Yolla.bg: Yolla.bg не е задължено да проверява предварително съдържанието на обявите, но си запазва безусловното право, по своя преценка и без да дължи обяснение или обезщетение, да: - Отказва публикуването на обява; - Редактира или премахва обява; - Блокира или изтрива потребителски профил; - Ограничава достъпа до определени функционалности.

Чл. 8. Цялото съдържание на Платформата (текстове, графики, лога, дизайн, софтуер, бази данни) е обект на авторско право и други права на интелектуална собственост, принадлежащи на yolla.bg или на негови партньори. Копирането, разпространението или използването на съдържание от Платформата без изричното писмено съгласие на yolla.bg е забранено. Чл. 9. С публикуването на обява, Потребителят предоставя на yolla.bg безвъзмездно, неизключително право да съхранява, обработва, показва и разпространява (включително чрез партньорски сайтове, социални мрежи и търсачки) съдържанието на обявата, за целите на функционирането и популяризирането на Платформата.

Чл. 10. Yolla.bg предоставя платформата "такава, каквато е" и не гарантира нейната непрекъсната, навременна, сигурна и безгрешна работа. Чл. 11. Yolla.bg не носи отговорност за каквито и да е вреди или пропуснати ползи, произтичащи от: - Използването или невъзможността за използване на Платформата; - Съдържанието на обявите и действията на други потребители; - Евентуални загуби, настъпили в резултат на сделки или комуникация с други потребители; - Неоторизиран достъп до данните на потребителя. Чл. 12. Потребителят се задължава да обезщети yolla.bg за всички вреди, претенции на трети лица и разноски (вкл. адвокатски), произтичащи от нарушаване на настоящите Общи условия или на действащото законодателство от страна на Потребителя.

Чл. 13. Yolla.bg обработва личните данни на Потребителите в съответствие с приложимото законодателство за защита на личните данни (Регламент (ЕС) 2016/679 и Закона за защита на личните данни). Подробна информация за целите и начините на обработка можете да намерите в нашата Политика за поверителност. Чл. 14. С приемането на тези условия, Потребителят се съгласява, че данните му за контакт (телефонен номер, имейл), публично оповестени в негова обява, могат да бъдат използвани от други потребители за целите на осъществяване на контакт във връзка с конкретната обява. Yolla.bg не носи отговорност за начина, по който трети лица използват тези публични данни.

Чл. 15. Недвижими имоти Потребителите, предлагащи имоти (за отдаване под наем или свързани услуги), са длъжни да попълват всички задължителни полета за типа на строителството, площта, етажа и цената. Забранено е публикуването на една и съща обява за един и същи имот в различни категории или с различни населени места с цел манипулиране на търсачката. Всички цени трябва да бъдат посочени в лева или евро, като ДДС статусът трябва да бъде ясно упоменат, ако е приложимо. Чл. 16. Автомобили Всяка обява за автомобил (напр. отдаване под наем, автоуслуги, транспорт) трябва да съдържа точна информация за марка, модел, година на производство, тип двигател и цена. Оферти с цена "1" или "договорка" без реално посочена стойност могат да бъдат премахвани. Номерът на рамата (VIN) е силно препоръчителен за публикуване, за да се гарантира прозрачност. Забранени са обяви, които предлагат услуги за "корекция на километража", фалшиви сертификати или други незаконни манипулации. Чл. 17. Работа и услуги Забранено е публикуването на обяви, които предлагат работа без трудов договор ("на ръка"), както и такива, изискващи предварително заплащане на такси за кандидатстване. Обяви за финансови услуги (бързи кредити, заеми "на доверие") трябва ясно да посочват лицензирания статут на предлагащия и годишния процент на разходите (ГПР) съгласно законовите изисквания. Обявите за развлекателни услуги трябва строго да се придържат към правилото за забрана на еротично и порнографско съдържание, включително завоалирани оферти. Чл. 18. Бизнес и фирми Обявите в тази категория трябва да представляват реални оферти за предоставяне на бизнес услуги или отдаване под наем на оборудване. Не се допускат обяви, които са само реклама на марка без конкретна оферта.

Чл. 19. Платформата yolla.bg използва "бисквитки" и сходни технологии, за да осигури правилното функциониране на сайта, да анализира трафика и да показва релевантни реклами. Чл. 20. Видове използвани бисквитки: - Задължителни: Необходими за основната функционалност (напр. влизане в профил, сигурност). Те не могат да бъдат изключени. - Функционални: Позволяват запазване на предпочитания (като запазени обяви) за по-удобно ползване. - Аналитични: Чрез инструменти като Google Analytics, те помагат да разберем как се използва сайта, за да го подобряваме. - Рекламни: Използват се за показване на обяви, съобразени с вашите интереси, и за измерване на ефективността на рекламните кампании. Чл. 21. Потребителят може да контролира и/или изтрива бисквитките по свое усмотрение чрез настройките на своя браузър. Повече информация е налична в нашата детайлна Политика за бисквитките.

Чл. 22. Администратор на лични данни: "Yolla.bg", с контакт за връзка: dpo@yolla.bg. Чл. 23. Цели на обработката: Вашите лични данни се обработват за целите на: - Създаване и управление на потребителски профил; - Публикуване на обяви и осъществяване на комуникация между потребителите; - Изпращане на известия, свързани с услугата (напр. изтичащи обяви, нови съобщения); - Изпращане на маркетингови съобщения и бюлетини, само с вашето изрично съгласие, което можете да оттеглите по всяко време; - Статистически анализи и подобряване на услугите. Чл. 24. Категории данни: Обработваме данни за контакт (имейл, телефон), данни от профила (име, населено място), данни от обявите (съдържание, снимки) и данни за активността ви в платформата. Чл. 25. Срок на съхранение: Данните се съхраняват за срока на съществуване на профила ви и за разумен период след неговото закриване, освен ако законът не изисква по-дълъг срок. Чл. 26. Права на потребителите: Потребителите имат право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост на данните и право на възражение, което могат да упражнят чрез заявка до посочения имейл за контакт.

Чл. 27. Потребителят декларира, че притежава всички необходими права (включително авторски) върху снимките и текстовете, които качва в Платформата. Забранено е използването на чужди снимки или текстове от други обяви без разрешение. Чл. 28. Yolla.bg предприема мерки срещу нелоялната конкуренция и спама. Масовата публикация на идентични обяви, използването на софтуерни роботи (ботове) за автоматично публикуване или преглеждане, както и злоупотребите с опцията "Повишаване на обявата" са забранени и водят до незабавно блокиране на профила и изтриване на всички обяви. Чл. 29. В случай че откриете обява, която нарушава закона или настоящите условия, можете да подадете сигнал чрез бутона "Докладвай", намиращ се на страницата на всяка обява.

Чл. 30. Yolla.bg може да предлага платени услуги (като ТОП обяви, VIP обяви, пакети за публикуване и др.). Цените и конкретните условия за всяка услуга са описани на съответната страница в Платформата и са неразделна част от тези Общи условия. Чл. 31. При закупуване на платена услуга, таксата се заплаща предварително. Потребителят има право да се откаже от платената услуга в 14-дневен срок от заявката, само ако услугата все още не е започнала да се изпълнява (т.е. обявата не е публикувана или промотирана). След стартиране на услугата, правото на отказ и възстановяване на суми се губи. Чл. 32. Yolla.bg не носи отговорност за по-ниска ефективност от очакваната от платената услуга (напр. по-малко кликове или запитвания), тъй като резултатът зависи и от пазарни фактори извън контрола на Платформата.

Чл. 33. Yolla.bg си запазва правото да променя едностранно настоящите Общи условия по всяко време. Промените влизат в сила незабавно след публикуването им на Платформата. Продължавайки да използвате услугите след публикуване на промените, Вие се считате за обвързани от тях. Чл. 34. Към неуредените в настоящите Общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото българско законодателство. Всички спорове, възникнали във връзка с тези условия, ще бъдат отнасяни за разрешаване от компетентния български съд. © 2026 yolla.bg. Всички права запазени.